前记：

这是一篇深度的服务过程剖析，向您阐述会员从入会到成功的服务历程......

唐女士是一位精干的42岁女士，在航空公司上班，气质优雅。经历了多番考察和对比后，于2014年4月29日加入爱无界。打动她的是爱无界众多姐妹会员的见面动态和成功经历。她说，看你们的网站，和你们顾问交流，能感受到你们的服务是真诚的。

入会爱无界前，唐女士自己也在免费交友网站找男士，因为自身条件不错，在免费网站上颇受欢迎，尽管都没有交往结果，但初入爱无界时对男士和服务难免也会带着审视的眼光。

入会后有稳定交流的几位男士，有私聊沟通也有视频见面，但唐女士的配合度并不高，信件的参与也并不热情，反馈给情感老师的结果都是不合适，以朋友身份交流着先。这让翻译老师和情感老师都比较纳闷。

情感导师分析：几位男士都是经过筛选和详细的交流，男士条件不错，真诚度也高，对女士也感兴趣，为什么交流下来唐女士都觉得不合适呢？我感觉唐女士这段时间有些心不在焉，是工作太忙碌没时间深入交流还是对服务不满意呢？

经多次与唐女士沟通，情感老师了解到了原因：原来唐女士自己在免费网站上找到一位47岁的澳洲男士，她觉得男士年轻帅气，两个人往来信件密切，而且很快确定了2014年6月20日在广州见面。（以下是唐女士在免费网站上找的澳洲男朋友，以下简称"A先生"）

在找到这位A先生后，对爱无界推荐的男士，唐女士都会拿来和A先生对比，均因推荐的男士不够年轻不够帅气不够幽默感情经历复杂等原因而消极配合。这段期间，情感老师一再给唐女士提醒：自己交友时要注意人身和财产安全，要考验男士的真诚度，在未和男士确定关系之前不要轻易放弃其他的机会......而对唐女士和A先生的感情进展，在唐女士有疑虑时，情感老师也尽力给予指导和帮助。

情感导师分析：对于我们寻找和筛选出来的男士，唐女士并没有表示出热情，反而是消极应对，这让我很无奈。A先生是唐女士自己认识的，我对A先生的背景和个人品行等没有很深的了解，但通过两人的信件和沟通过程来看，我对A先生的信心不大，许多话语还停留在言语上，没有实质的行动。唐女士却特别自信，对于我的提醒也并未上心。

由于唐女士和A先生交往密切，感情发展似乎也很顺利，心思并未放在爱无界寻找的男士上，所以这段时间对唐女士的服务更多的是指导为主，翻译老师也调整了对唐女士的工作步调，为其筛选到的男士通过信件慢慢聊着，不急于推荐给唐女士视频。

唐女士定了2014年10月飞往澳洲的机票，是为了A先生而去的。她一直觉得双方感情很稳定，也到了谈婚论嫁地步，希望这次过去能够愿望成真。在过去澳洲之前，爱无界给唐女士推荐了一位澳洲男士B先生。B先生五十多岁，外形和经济条件都很不错，且对唐女士的照片非常喜欢，前期的了解后也很期待能和唐女士见面。情感老师建议唐女士去澳洲的时候能抽出一两天的时间与B先生见面，这是一个非常难得的机会。

情感导师分析：唐女士纠结的问题出于她的角度看是有道理的，这和她钟情于A先生有很大关系。我苦口婆心地劝说，既然选择走国际婚姻，找一位相互喜欢的男士是最重要的。远去一趟澳洲不容易，A先生如果愿意结婚，唐女士又非他不嫁，那不见B先生也无所谓；但如果A先生并非理想对象，见见B先生，给自己和男士一个机会何尝不可呢？唐女士最终没有采纳我的建议。

10月1日国庆节，唐女士只身飞向澳洲，带着美好的愿望。但真正去到A先生的身边，相处下来才真正发现男士对自己的感情远远不是自己认为的那样，只是自己一厢情愿的以为双方到了这个地步， 男士告诉唐女士至少两年内是不考虑结婚的。另外在消费上面，唐女士在超市里看到了喜欢的食物，想买下来，但就是因为没有事先列入购物名单，男士不愿意为唐女士购买。

这一切都让唐女士非常失落，这是她没有想到的结果。从澳洲回来，唐女士对情感老师倾诉了好久。经历了和A先生的感情失败后，唐女士终于感受到了爱无界是真心实意在帮助自己，开始积极配合起来。唐女士想起了B先生，很后悔没有采纳情感老师的建议，她现在主动提出想和B先生视频，争取B先生的原谅，想和B先生继续联系。唐女士写了一封很真诚很长的信给B先生，很遗憾的是，B先生来信拒绝了唐女士的道歉，因为唐女士在冷淡B先生这段时间，B先生找到了自己的白雪公主。

情感导师分析：这让唐女士深深意识到，遇到一个喜欢自己的人真的不容易，错过了也许就是一辈子，再也遇不上了。如果再有机会，一定要给自己留条后路，一定要牢牢抓住，因为这个世界没有谁离不开谁，你不真诚，自然有真诚的人把握住他，和他结婚。

遭到B先生拒绝之后，爱无界继续为唐女士寻找其他的男士，而且在平台上也优先推荐了不少优秀的男士给唐女士，但都未成功，多数是男士中断。换作是刚开始入会时，唐女士会理直气壮的觉得是爱无界能力问题，没有为她找到喜欢她的男士。但此时的唐女士已经很清楚，翻译老师一直在寻找优秀的男士，情感老师也一直在尽心尽力的指导她帮助她，促成一对姻缘不容易，自身的条件和积极配合才是最主要的因素。她心态也变得平和，放低了当初的高姿态，对爱无界更加信任，与情感老师的配合越来越默契。

2014年11月19日，翻译老师带来好消息，为唐女士找到了来自澳洲的50岁男士Mick！男士的来信真诚而热烈。Mick不喜欢视频，通信交流中直接提出在圣诞假期过来中国见面。这让唐女士有点不自在，她不理解为何不视频而直接见面。情感老师和唐女士细细分析了男士的情况，男士真诚约见，但有自己的原则，每个人都有自己的处事方式，建议唐女士尊重男士的决定。经过之前的经验教训，这次唐女士牢牢抓住机会，做了详细而周到的安排！

两人于圣诞节在长沙见面。唐女士为了迎接Mick的到来，详细做了一份行程安排表，同时还精心为男士准备了一份很有中国特色的礼物！

以下是唐女士制定的行程计划表：

唐女士为Mick准备的中国特色礼物，Mick很喜欢，但还不会用筷子！

有个值得提的地方是唐女士得知Mick喜欢打高尔夫球，她特意托朋友想办法给Mick定了长沙当地的一个高尔夫Vip场地，这让Mick惊喜不已！

第一次见面给两个人的感情之路打下了铺垫，Mick的真诚绅士大度打动了唐女士，并且两个人约定了2015年的春节再次在澳洲见面，Mick承诺要为唐女士准备一枚大大的戒指，向唐女士求婚！

2015年2月6日，唐女士再次踏上澳洲的旅程，而这次，愿望成真，对象不再是A先生，而是真诚的Mick！Mick为唐女士安排了一场奢华的澳洲求婚之旅！

倾情分享唐女士和Mick在澳洲的浪漫场景哦：

Mick送给唐女士的求婚戒指！

《飓风下的爱情》当时天气不是很好，快来飓风啦，这个是他们飓风来临前拍下来的照片

《飓风下的爱情》之对白：honey,are you ok?don‘t be afraid,i will be at your side（宝贝，你还好吗？别害怕，我在你身边）

Coffee shop 小憩

Mick于2015年3月28日再次来中国，这次过来是与唐女士办理结婚登记。两个人来到广州的澳洲领事馆办签证，也特意过来爱无界，邀请当初服务她的婚恋顾问、情感老师和翻译老师一起聚餐，见证她的爱情成果！Mick真是一位幽默有风度的绅士，他说，我娶了一位美丽的中国妻子，这里是我妻子的婆家，我会经常回来的！哈哈，逗乐了在场所有人，众姐妹一致点赞！祝福唐女士，终得一心人！

唐女士与情感顾问的合照

唐女士&Mick与婚恋顾问的合照

爱无界寄语：

唐女士的成功，可以总结为以下几点：

1) 首先要非常感谢翻译和情感老师的不懈努力，在国际婚姻服务过程中，翻译和情感老师的专业能力和工作态度至关重要。

2) 虽然唐女士经历了长达将近半年之久，在态度、配合度以及心态上面出现问题，但是唐女士自我悟性比较高，受挫折后能及时调整心态，迅速配合情感老师，且深信不疑。虽然有自己很强的主见性，但是也很明白自身的缺点（直性子、说话欠缺技巧），愿意听取情感老师的意见。重大决定或者关键问题不会贸然或者冲动回应。

3) 经历一次失败之后，懂得抓住把握机遇。

4) 心思缜密，计划周详（如行程安排、送礼物），第一次和男士见面前做好充分的准备，为两个人的感情升温打下了非常好的基础。

5) 自主学习意识强，经历了与多个男士的沟通，英语有很大提高，自身也主动报英语学习班学习，努力拉近英语交流的距离。

6) 有序的沟通方式，不明白不清楚不懂的地方主动寻求帮助，和男士的沟通基本上是信件+视频，每隔一天视频一次，视频过程中遇到的问题，自己不懂如何表达，寻求情感老师帮助去和男士解释，达到情感顺利发展。

7) 自我认知的提升，促进了唐女士在这条道路的成功。比如和A先生情感经历的失败，意识到是自身原因，写信求的B先生原谅，遭受到B先生拒绝后，开始深刻地反省自身，客观看待自己。这些都起到了很好的促进作用。让唐女士更加相信和配合情感老师的工作。

8) 知错就改，和男士交流，意识到自己的错误，及时认错，修复感情，从以下唐女士从澳洲回来给男士写的第一封信就不难看出。

谨以此文与姐妹们共享！