2014年8月16日 覃相儒导师《爱，要怎么让你知道》课程

专业培训，服务提升的阶梯

　　课堂随想分享：

　　交友训练部Joanna：爱，要怎么让你知道

　　爱这个词似乎存在于我们每天的生活中，但又似乎离我们很遥远。有的人看起来甜甜蜜蜜，有的人则钟情低调的幸福。无可否认的是，每个人心底都渴望去关爱别人以及被爱。不管是夫妻之间，还是在与家人，朋友，同事的相处过程中，都需要这一门巧妙的艺术，而夫妻之间的需求则最突出。

　　有人的地方就有问题，有人的地方就有矛盾，有人的地方就有情绪。研究表明： 每一个人都有一个情绪的爱箱，只有当这个爱箱填满了的时候，人际关系才能发展。然而，不同人的爱箱需要用不同的语言来填满。也就是说要用对方听得懂的语言去表达对他/她的关爱，否则你的表达可能像外语一样，对方听是听到了，却不明白，也不晓得。

　　查普曼博士发现人们基本上有五种爱的语言：肯定的言词、精心的时刻、接受礼物、服务的行动、身体的接触。

　　爱语一：肯定的言词

　　Keyword：肯定、赞美，鼓励。

　　心理学家威廉·詹姆斯(williamJames)说过，人类最深处的需要，就是感觉被人欣赏。对那些安全感低、有自卑情绪模式的人，缺少安全感时，就会缺少勇气。而这时，如果配偶能给一些鼓励的话语，往往会激发出对方极大的潜力。在平时的生活中常常的肯定和赞美对方，也会让对方感受到爱和被需要。

　　爱语二：精心的时刻

　　Keyword：在一起，专心，注目。

　　什么是精心的时刻?答案是：给予对方全部的注意力。你是否留意过，一起用餐的男女，婚前约会和已婚夫妇，非常不同：前者彼此注目，后者则东张西望。所以，称得上精心的时刻必须是全神贯注的交谈，或是一顿只有你们两人的烛光晚餐，也可以是手拉手的散步。活动其实是次要的，重要的是花时间"锁住"对方的情感。

　　爱语三：接受礼物

　　Keyword：为了你，准备。

　　礼物是爱的视觉象征。它可以是买来的，自做的或是找到的。礼物是一件提醒对方"我还爱着你"的东西，事实上，这是最容易学习的爱的语言之一。

　　爱语四：服务的行动

　　Keyword：替你服务，按你喜欢。

　　这是指做配偶想要你做的事，你替他/她服务因而使他/她高兴，表示对他/她的爱。当男女热恋时，为对方服务是自愿的，甚至费尽心机。但婚后，很多人变得完全不同了， 不再那么关注对方的需求，不再那么想方设法的找他/她需要帮助的或喜欢的事情。事实上，也许当你为她分担家务或者是帮她去缴纳家庭账单时，她就会感到你的爱和呵护。

　　爱语五：身体的接触

　　Keyword：牵手、亲吻、拥抱等

　　肢体接触是人类感情沟通的一种微妙方式，也是爱的表达的有力工具。牵手、亲吻、拥抱等都是身体的接触。对有些人来说，身体的接触是他们最主要的爱的语言。缺少了它，他们就感觉不到爱，尤其是对很多的丈夫来说，他们的爱语就是或者包含"身体的接触"。当他们下班时或是在工作上受到什么不顺心的事，妻子的拥抱于他们就是最好的安慰。

　　以上五类为主要的爱的语言，一般每个人都可以找到自己对应的爱的语言，有的人甚至有两个及以上的爱的语言。通过相关测试题可以找到你的语言，还有一个简单的方式就是从你常常向对方抱怨的话中也可以简单的发现，"你一向都不听我说什么"、"你都不记我们的结婚纪念日"----肯定的言词，"你看我这么忙，你从来都不帮我一下"---服务的行动；"嫁给你这么多年，你从来都没买过花或特别的东西给我"----接受礼物；"我好像怎么做你都不喜欢，从来没听你夸过我"---肯定的言词。

2014年8月16日 覃相儒导师《爱，要怎么让你知道》课程

　　这次的课程使我再一次对自己的爱之语有了更深的认识。

　　无论是和亲人朋友，还是同事客户相处，其实大家都在无意识地表达了"爱的语言"，只是很少人去琢磨和判定是属于哪一类的"爱的语言"。正如在爱无界服务中的姐妹们也有各自的言词代表，有的女士是属于"肯定的言词"，那就需要多多的赞美和肯定，让她树立信心；有的女士属于"服务的行动"，那就可以适时提供一些力所能及的服务支持，比如提供一些额外时间帮助她解决疑问；还有的属于"精心的时刻"，那就要专门留出时间来和她沟通......

　　多了对这些爱的语言的关注，我感觉与人的交谈变得更加灵动，有生命。我想，慢慢地我能够从与她们的对话中倾听她们内心的声音，不急不躁，从中寻找一个让彼此更舒服更贴近的相处方式，不放过那些细微的爱的表达！